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Curso da JGA Treinamentos coloca em xeque a fidelização do cliente

Curso da JGA Treinamentos coloca em xeque a fidelização do cliente

 

Andrezza Queiroga

 

Um dos segredos do sucesso de um negócio está na relação que se mantém com o cliente.  Partindo desta premissa, a JGA Treinamentos elaborou o curso “A arte de fidelizar seu cliente”, que será realizado na sede da companhia, em São Paulo, no próximo dia 26 de junho.

 

Com instrução da psicóloga, psicopedagoga e orientadora profissional, Cristina Monteiro, o curso irá detalhar pontos como a escuta ordinária e extraordinária, empatia, comunicação, atendimento, serviços e feedback. “Nosso intuito é capacitar profissionais de atendimento a serem potenciais comunicadores e fidelizadores de clientes. É importante citar que uma organização precisa reconhecer a importância do papel do atendimento e valorizar o bom relacionamento com o cliente para o sucesso dos negócios”, explica.

 

Com duração de 8 horas, o treinamento vai explorar os cuidados que envolvem a relação com a clientela, por meio da atualização com as demandas da sociedade, os resultados esperados pelos clientes, a postura ideal e como atender e responder às expectativas do público-alvo.

 

“Atualmente temos muitas oportunidades e muitas informações. As pessoas podem tudo. Fidelizar um cliente se tornou ainda mais desafiador. Apesar de termos um excesso de possibilidades, ser bem atendido pode fazer toda a diferença na fidelização das pessoas. Porém, isso envolve cuidados nos processos e nos produtos, garantia de qualidade, eficiência e eficácia”, esclarece Monteiro.

 

Participe deste curso e saiba mais sobre como agir nas situações desafiadoras que envolvem relacionamentos e expectativas alheias.

 

Sobre o Curso

O curso será realizado no próximo dia 26 de junho, no espaço JGA Treinamentos, localizado à Rua Tupi, 118 - 1º andar, no bairro de Santa Cecília, em São Paulo. As inscrições estão abertas. Saiba mais em https://www.jgatreinamentos.com.br/a-arte-de-fidelizar-seu-cliente

 

Sobre a JGA Treinamentos

A JGA Treinamentos realiza cursos, seminários e palestras. Formada por uma equipe com vasta experiência na assessoria e consultoria contábil, bem como no atendimento aos profissionais da área médica, nova economia e terceiro setor, a empresa é reconhecida por oferecer ao mercado atividades de excelência. www.jgatreinamentos.com.br